亲爱的老板~在进行客服管理之前，首先我们要了解，客服管理是由添加客服，客服查找筛选条件介绍，客服信息编辑组成的哦，接下来我们要开始添加客服了。
1.添加客服：点击添加客服弹出【添加客服】弹窗。
添加客服后才可接入客户消息，并且占用【客服席位】。
选择员工：关联已创建的员工
昵称：所建客服的昵称
头像：显示到手机端聊天页面的头像
微信二维码：客服二维码
客服分组：所属于哪个客服分组
自动分配：自动分配客户，不启用的话需要手动分配；
2.可根据筛选条件对设置的客服进行查找，筛选条件介绍如下
a、客服分组：单选下拉框（必选），默认选择全部。
b、自动分配：默认选择启用。
c、客服坐席：显示【当前坐席】和【总坐席数】（如：2/5），自动分配未启用也占用坐席。
点击购买：弹出购买客服坐席弹窗。
d、客服姓名：可根据【客服姓名】或【联系电话】模糊搜索。
3.客服信息编辑
启用：可自动分配接入消息。
禁用：不自动分配接入消息，但可手动接入。
删除：点击删除弹出二次确认框，确定后删除客服，并且释放客服坐席。
编辑分组：重新选择或者更换客服分组；
关联会员：关联会员后，所关联的会员有问题咨询时，会直接分配给该客服；
-
8、客服系统手机端的展示设置
亲爱的老板~在观看完后台端的操作流程，下面我们要了解一下手机端的展示及其系统设置。第一步，我们可以在管理端后台系统设置进行手机端入口的开启。不开启的话无法在客服入口中找到客服第二步，在客服系统管理端后
-
2、如何进入客服系统？
亲爱的老板~在进行客服系统的创建前，我们首先要先对【客服系统】进行购买安装哦。第一步，在使用客服系统前，我们要将【客服系统】的应用进行【开启】哦。登录易杰管理端 →选择套餐与应用→应用管理→在线客服→
-
5、如何进行客服管理
亲爱的老板~在进行客服管理之前，首先我们要了解，客服管理是由添加客服，客服查找筛选条件介绍，客服信息编辑组成的哦，接下来我们要开始添加客服了。1.添加客服：点击添加客服弹出【添加客服】弹窗。添加客服后
-
6、如何查看客服数据
客服数据是查看某一个时间段内客服的接入人数、接入次数、响应时长、批分等的评价，一起来看一下吧。介绍一下筛选条件的内容：1.选择日期：可根据日期查看客服数据，默认选择今日。2.选择客服：多选下拉框，默认
-
4、如何添加客服分组？
亲爱的老板，在进行添加客服分组前，我们首先要了解一下客服分组的构成~客服分组可以设置归属于所选分组客服的最大接待量等信息。在添加客服前要先添加客服分组哦，这样可以更便捷的管理客服。1、首先我们要添加分
-
5、如何进行客服管理
亲爱的老板~在进行客服管理之前，首先我们要了解，客服管理是由添加客服，客服查找筛选条件介绍，客服信息编辑组成的哦，接下来我们要开始添加客服了。1.添加客服：点击添加客服弹出【添加客服】弹窗。添加客服后
