客服数据是查看某一个时间段内客服的接入人数、接入次数、响应时长、批分等的评价,一起来看一下吧。
介绍一下筛选条件的内容:
1.选择日期:可根据日期查看客服数据,默认选择今日。
2.选择客服:多选下拉框,默认选择全部。
3.选择分组:多选下拉框,默认选择全部。
-
7、如何进行客服的系统设置
亲爱的老板~前面我们已经建立了客服系统啦,现在看看最后的系统设置吧!首先我们要了解,客服系统的设置可分为五大部分:设分配规则,自动回复,快速回复,超时设置,客服系统设置。下面介绍一下系统设置的详细内容
-
6、如何查看客服数据
客服数据是查看某一个时间段内客服的接入人数、接入次数、响应时长、批分等的评价,一起来看一下吧。介绍一下筛选条件的内容:1.选择日期:可根据日期查看客服数据,默认选择今日。2.选择客服:多选下拉框,默认
-
5、如何进行客服管理
亲爱的老板~在进行客服管理之前,首先我们要了解,客服管理是由添加客服,客服查找筛选条件介绍,客服信息编辑组成的哦,接下来我们要开始添加客服了。1.添加客服:点击添加客服弹出【添加客服】弹窗。添加客服后
-
6、如何查看客服数据
客服数据是查看某一个时间段内客服的接入人数、接入次数、响应时长、批分等的评价,一起来看一下吧。介绍一下筛选条件的内容:1.选择日期:可根据日期查看客服数据,默认选择今日。2.选择客服:多选下拉框,默认
-
4、如何添加客服分组?
亲爱的老板,在进行添加客服分组前,我们首先要了解一下客服分组的构成~客服分组可以设置归属于所选分组客服的最大接待量等信息。在添加客服前要先添加客服分组哦,这样可以更便捷的管理客服。1、首先我们要添加分
-
5、如何进行客服管理
亲爱的老板~在进行客服管理之前,首先我们要了解,客服管理是由添加客服,客服查找筛选条件介绍,客服信息编辑组成的哦,接下来我们要开始添加客服了。1.添加客服:点击添加客服弹出【添加客服】弹窗。添加客服后